做业务如何跟进好客户
做业务如何跟进好客户， 简而言之，在销售中会遇到各种不同的性格，不同脾气的人，作为一个销售人员，如果不能以宽容的心态去面对，很容易受气。以下了解做业务如何跟进好客户。
做业务如何跟进好客户1
1、 梳理客户信息
无论是电话还是邮件等跟进之前，一定先梳理回顾一下客户的信息，包括客户的个人基本信息（姓名、昵称、职称、年龄、公司名称、地址等）、第一次跟客户沟通或见面时谈及的话题、客户的兴趣爱好、教育背景、家庭情况，甚至客户的性格特征等等，
这些信息捕捉得越全面、回忆得越清楚越好，因为这对之后的二次跟进或拜访客户都具有很大的帮助，很多时候都能成为打开与客户谈话的切入点。
2、客户分类处理
在对客户进行跟进之前还需要分析辨别哪些是值得跟进的客户。就像做任何事情都需要正确的方法，如果一开始方向错误了，后面即使花再多的时间再多的精力也是在做无用功。而通常以下类型的客户都是值得我们思考，花精力和时间去跟进的。客户分级可再按二八定律去分，80%的利润来源于20%的客户，把自己80%的精力放在20%的客户上，分类对待。
3、明确跟进目标
有计划有目标地进行跟进，包括明确你跟进的对象是谁、跟进的周期频率、跟进的对象有几个，他们属于哪种类型、跟进的方式是什么、在什么时候准备逼单等等。总之你要保证自己的目标是明确的.、可实现的、有时间限制的，这样才能更易于落地执行。
4、异议问题和良好心态准备
在跟进过程中客户产生异议是难免的，所以需要提前做好异议处理准备，关于可能出现的问题或者异议处理的话术与方案进行不断地演练。这样当实际情况发生时，你就能妥善处理。当然，也有问题可能不在意料之中，在相应的话术应对之后就需要你记下并及时在下一次沟通时解决。
做业务如何跟进好客户2
如何做一名优秀的业务员
一、熟悉我们的企业
老业务人员也许会笑话这个很浅漏的问题，有人会问，怎么还要认识自己的企业，了解产品呢，我是公司的一员，是负责开辟市场的封疆大吏，我了解我所在的企业和企业生产的产品。我不排除你有这种可能，但现在有很多厂家为了更快开拓市场，随便招了很多业务人员，简单的介绍了下公司情况和产品，
就让业务人员拿着样品和企业宣传图册到市场上去了，你能说这样的业务人员能对企业和产品了解多少吗？他的归属感到底有多强；经过一段时间考验，那就要看业务人员的造化了，有的业务员迫于压力，随便找几个客户就算交差，在以后的市场操作中再视具体情况增加或更换经销商，
作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题，对答如流可以消除顾客疑虑，使客户对企业产生信任感。
二、熟悉我们的产品
为什么众多优秀新产品“出师未捷身先死”？究其根源是销售人员对公司产品不了解，对公司的产品没有信心。许多产品不是死在市场上，而是死在我们业务员的心中！销售人员要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点，做到烂熟于胸，提起公司的产品豪情万丈，你能做到像爱自己的孩子一样去爱公司的产品吗？
现实中有很多业务员到了经销商处，一直强调的是你做了我的产品就可以赚多少多少钱，要知道现在是物质过剩时代，经销商每天都会有很多产品去选择，他会慎重考虑，不是以前，你到那随便忽悠几下就好了。作为厂家的销售代表，
你就应该是公司产品的专家，不是一味地强调利润，而应该用心去分析产品，分析产品的市场前景，如何结合本地市场采取行之有效的操作手段，现在众多中小型农药公司最缺乏“操手”，但事实上大部分业务员只是充当了送货员、收款员的角色，而不是真正意义上的业务员。
三、认识自己
产品质量是企业的第一生命线，业务质量是企业的第二生命线，业务质量的高低最终取决于销售人员素质的高低。销售人员素质的高低，直接关系到推销工作的绩效，推销工作的成败在很大程度上决定着企业的成败。概括的讲，推销员素质由四方面组成：思想道德素质、业务素质、个人素质、具备能力四方面。
四、明确我们下市场工作的重点
客户选不对，努力也白费。一个健康的而非病态的客户网络对业务质量的提高至关重要。在过去农药企业选择新客户时，常常听到经销商的保证：和我合作保证没货有钱，没钱有货。在市场竞争异常激烈的今天，这种经销商已经不是我们的首选了，因为对于厂家来说，过度剩货就等于自杀。
与厂家的市场运作理念保持同步，遵守厂家制定的游戏规则，这种经销商才是理想的经销商。选择好一个经销商，你的市场就成功了一半。客情关系处理方面销售人员应该牢记一句话：感情是基础，业务是联系，赚钱是目的。
经销商选择成功后，如何帮助一批商建立拓展和维护网络，一批只是中转站，产品能不能卖不出去，很大程度上取决于二级批零商。如何做好二批商的工作具体细节依公司的实际情况而定我在此不再赘述。
五、做好出差前的准备工作
1、准备好出差用品：如各种调研表格、销售表格、产品标签、说明书、地图等，许多业务员到市场后才发现有好多东西没带，于是便忙着打电话让公司后期帮忙发这发那，给公司后勤平添了好多麻烦。
2、结合公司现有资源做好市场调研：你真正了解你的市场吗？你真正明白市场调研的真正意义吗？许多公司让业务员下去做市场调研，费用花了不少，但调研出来的好多东西最终没有看，没人整理，最终不了了之，中国农药行业不缺少好想法好办法，最缺少的是执行和落实
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对于业务人员来说熬得住才能做业务
1、害怕见客户，害怕被拒绝。
业务活动的快乐在于每天见不同的人，经历不同的交流场景，不断地将价值传递给顾客。害怕的实质是太在乎自己的内心，还没有尝试就pass掉了。
2、想得太多，做得太少。
销售人员把"研究"视为一种销售活动是一个很大的禁忌。只有在行动中采取大量行动、在战争中学习战争，我们才能培养出优秀的技能，我们在操场上永远不能学会游泳。智慧是在实践中爆发出来的，只是思考不行动，“思想”变成了行动的负担和阻碍，没有大规模的访问，所有的技术技能和工具都是没有用的"设备"。
3、不愿付出，懒字当头。
把"精神"当作自己生活的资本，做销售和种地本质上是一样的，努力工作，就有收获，你付出了多少，客户心中就得到了多少，两者并没有太大的区别。勤奋总是最简单、最有效的销售活动方式。没有"勤奋"这个词，一切都会在销售生活中黯然失色。
4、等客人上门，结果就关门了。
许多销售人员不想主动拓展客户，总是想坐等顾客上门。事实上，有句话叫"主动是所有机会的开始"，你不主动联系客户，不主动拓展新客户，怎么会有机会呢？
有人说等运气来了在做？运气也不会白白降落在没有付出过努力的人身上的。
5、运气是运动了才能产生气，才能带来了运气！不动的人，只能坐以待毙。
在做销售的过程中，会遇到一些刁难的客户、一些打击你的客户、一些难缠的客户、、、、、、简而言之，在销售中会遇到各种不同的性格，不同脾气的人，作为一个销售人员，如果不宽容面对，很容易被气到。
